|
Leverans- och försäljningsvillkor FaktureringFakturering sker i nära anslutning till leverans av provsvar. Fakturering sker till den som beställer analysen eller annan fakturamottagare anges. Om den som beställer anger annan fakturamottagare, upphör betalningsansvaret för den som beställt först när full betalning skett. Betalningstermin Betalningsterminen är 30 dagar netto från fakturadatum. Priser Samtliga priser är styckepriser och angivna priser är exklusive moms. Fraktkostnader tillkommer. Dröjesmålsränta Vid betalningsdröjesmål är kunden skyldig att erlägga dröjesmålsränta enligt räntelagen. Sekretess Den person som är angiven som beställare på analysbeställningsblanketten erhåller provsvar via post och då e-postdress har angivits även via e-post. Telefonkonsultation/support i samband med den beställda analysen samt efterföljande provsvar erbjuds beställaren eller av beställaren angiven person. En angiven person anses av Pegasus lab vara sådan person som kan identifiera sig med hjälp av det aktuella provnumret. Beställaren eller den av beställaren angivna personen ansvarar för att provnummer inte lämnas till obehörig för att minimera risk för spridning av eventuell konfidentiell information tillhörande provet. Då provsvaren tillhör beställaren skall beställaren eller den angivna personen alltid i samband med support ange provnummer. Pegasus lab kan i vissa fall förbehålla sig rätten att kontrollera med beställaren att den angivna personen har rätt till information/support i samband med det aktuella provet. Mottagningskontroll Vid ankomst av prov till Pegasus lab i Uppsala, görs en mottagningskontroll bestående av okulär besiktning, registrering och klassificering. Orderbekräftelse sänds till kunden via e-post, om sådan uppgivits, innehållande uppgifter om typ av analys och leveranstid av provsvar. Pegasus lab ansvarar ej för provets status, lämplighet att utföra analys av eller för förkommen försändelse. Ansvar för prov Pegasus lab betraktar erhållet prov som förbrukningsvara och ansvarar inte för arkivering eller retur av detsamma, såvida annat inte skriftligen angivits på analysbeställningen som medföljer försändelsen med aktuellt prov. Returkostnad för hantering och porto debiteras. Avbeställning Avbeställning efter orderbekräftelse och påbörjad analys debiteras till full kostnad. Ändrad leveranstid Om kund efter mottagen orderbekräftelse önskar snabbare leveranstid erhålls ny orderbekräftelse med önskad leveranstid. Leveransförsening och provsvar Vid kapacitetsbrist, liknande force majeur-situationer såsom omfattande sjukdom, tekniska problem med utrustning etc, som innebär att leveranstiden för provsvarsrapporten befaras överskridas, kommer berörd kund att kontaktas. Prislistans giltighetstid Priser samt dessa leverans- och försäljningsvillkor gäller tillsvidare. Förändringar meddelas här på vår hemsida 30 dagar innan de träder i kraft. Prislistan på vår hemsida innehåller alltid aktuella uppgifter. |
